亚马逊发票缺陷率常见问题
发布日期:
2021-01-25

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亚马逊发票缺陷率常见问题

问:如果商品全都是从中国自发货怎么办?

答:如果您的商品是从欧盟和英国境外自发货,且直接销售并配送给终端买家(非商品进口商),那么您有可能不需要在欧盟和英国注册增值税及生成增值税发票,具体可以登录卖家平台或咨询您的税务顾问了解欧盟或英国增值税合规和申报的义务。

请注意,即使您没有法律义务开具增值税发票,您仍需要为企业买家的订单提供收据。在这种情况下,您可以点击“申报增值税登记豁免”按钮,声明增值税豁免,亚马逊将代表您自动为您的订单生成收据。

问:根据新英国电子商务增值税法,2020年1月1日开始已经由亚马逊进行代扣代缴并生成发票,是否还需要使用VCS或者自己上传发票来确保发票缺陷率低于5%?

答:是的。

请注意:英国电子商务税法仅适用于某些个人买家订单。换句话说,亚马逊只会为英国电子商务税法适用的个人买家订单生成发票。对于不适用该条法律的订单,卖家仍然需要提供发票(或收据如果您没有法律义务开具增值税发票)。例如, 针对企业买家订单,卖家仍需要开具发票或收据,卖家可以通过激活亚马逊增值税计算服务(VCS);与服务商合作,服务商批量上传发票,或者手动上传发票或收据,三种方式中的任意一种确保发票缺陷率低于5%。

问:发票缺陷率(IDR)绩效指标更新频率是?

答:发票缺陷率(IDR)指标每日一更新。

问:如何定义一个工作日?

答:星期一到星期五是工作日。如果您是星期一00:01-23:59这个时段确认发货,您必须在星期二晚上23:59之前上传发票。如果您是在星期五00:01-23:59确认发货,则在次周星期一晚上23:59之前上传发票即可。

问:我不是亚马逊企业购(Amazon Business)卖家,我的账户也会有发票缺陷率(IDR)绩效指标吗?

答:发票缺陷率(IDR)将统计所有来自企业买家的订单,即使您未开通亚马逊企业购(非Amazon Business卖家),也有可能会收到企业买家的订单。一旦订单产生,您则需要按照要求提供相应票据。

问:我需要为发票缺陷率(IDR)指标推出之前的订单上传发票吗?

答:是的。从2020年3月20日起,亚马逊企业购(Amazon Business )发票开具政策要求所有卖家均需主动为亚马逊企业购( Amazon Business )买家的订单提供有效的增值税发票或收据。然而,发票缺陷率(IDR)仅考察过去7天到14天的订单开票情况。

问:我可以拒收企业买家的订单吗?

答:您无法拒收企业买家的订单。亚马逊企业买家可以购买所有个人消费者能购买的商品。

问:我无需为销售的商品缴纳增值税,或者享受增值税豁免,我该怎么办?

答:根据亚马逊企业购(Amazon Business)发票开具政策要求,无需为销售的商品缴纳增值税的卖家仍需为企业买家的每个订单提供收据。您可以选择卖家平台订单管理手动上传(IDU),或是使用第三方服务商上传收据。

问:贷记单也会被计算到发票缺陷率(IDR)指标中吗?

答:当前发票缺陷率(IDR)只计算迟上传和没上传发票(或者收据,如果您不需要对销售额缴纳增值税)的情况,没有计算贷记单。之后,亚马逊可能也会把贷记单迟上传和没上传的情况纳入到发票缺陷率(IDR)绩效指标中。但根据亚马逊相关政策,您有责任在退货确认后的一个工作日内提供贷记单。

问:发票应该包含哪些信息?有没有发票和收据模板作为参考?

答:增值税发票和贷记单必须遵守适用的法律。根据欧盟增值税指令,发票和贷记单必须包含某些必填信息,可能还需要包含某些国家/地区特定的详细信息。或者请咨询您的税务顾问获取更多指导。

问:如果对发票缺陷率(IDR)有更多疑问,是否有联系或申诉通道?

答:您可通过卖家支持开Case咨询,也可点击卖家平台发票缺陷率(IDR)页面的“发表反馈”链接中进行反馈。


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