发票缺陷率超过5%,亚马逊账户可能被停用
发布日期:
2021-01-25

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2020年7月亚马逊在账户绩效中引入了发票缺陷率指标(Invoice Defect Rate,简称IDR),并建议该指标保持在5%以下。

2021年4月5日起,所有在英、德、法、意、西上销售的卖家必须将发票缺陷率指标保持在5%以下,才能在 英、德、法、意、西站点上进行销售,否则可能会导致账户被停用。


如何定义发票缺陷率(IDR)

发票缺陷率是针对企业客户的订单来计算的。即使您未开通亚马逊企业购,也有可能会收到企业买家的订单。一旦订单产生,则需要您按照要求提供相应票据。

根据亚马逊企业购(Amazon Business)欧洲站的开票政策要求,在每个企业订单确认派送后的一个工作日内,所有卖家均需针对此订单向企业买家提供有效的增值税发票。如果您没有法律义务开具增值税发票,则需要为企业买家的每个订单提供收据。如果卖家未能在确认订单发货后的一个工作日内及时提供发票(或收据)则被记录在发票缺陷率中。


可以通过以下四种方式之一上传发票或收据:

1. 使用免费的亚马逊增值税计算服务(VAT Calculation Service,简称VCS);

2. 如果需要在欧盟27个成员国和英国登记增值税,可以选择“申报增值税登记豁免”声明增值税豁免,亚马逊将自动生成收据;

3. 让服务商批量上传发票。

4. “管理订单”页面的【上传发票】或“订单详情”页面的【管理发票】手动上传发票。



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